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益陽長春經開區(qū):多措并舉做好社區(qū)服務工作
2023-11-15 10:42:55          來源:湖南法治報 | 編輯:楊紹銀 | 作者:劉憶素 | 點擊量:6351         

湖南法治報訊(通訊員 劉憶素自村(居)民代表聯(lián)系服務群眾工作開展以來,長春經開區(qū)楊樹社區(qū)一是嚴選居民代表,組建聯(lián)戶隊伍。社區(qū)黨總支嚴把居民代表審核關,通過個人自薦、群眾推薦、“兩委”推薦的方式,從居民小組長、志愿者、網格員、小區(qū)黨支部成員、社區(qū)工作人員等群體中精心挑選出24名居民代表,組建了一支身體好、素質高、影響力強且熱心參與社區(qū)治理的居民代表隊伍。二是優(yōu)化匹配聯(lián)戶,增強治理實效。結合社區(qū)實際,按照住所相近相鄰、人員全覆蓋和便于管理、有利工作開展的原則,充分聽取了代表意見,依托網格管理,優(yōu)化居民代表匹配聯(lián)戶網絡,建立了“社區(qū)‘兩委’成員—居民小組長—居民代表”的三級聯(lián)系服務群眾體系,實現(xiàn)戶戶有人聯(lián)。三是抓好業(yè)務培訓,精準服務群眾。社區(qū)黨總支通過組織居民代表開展集中談話、集中培訓、分享學習典型經驗、集中頒發(fā)代表證等方式,對居民代表進行“政策宣傳員、民情聯(lián)絡員、安全防范員、文明示范員、矛盾糾紛調解員”等工作職責培訓,幫助他們樹立意識、理清思路、熟悉業(yè)務,引導居民代表盡快在宣傳教育、民情收集、矛盾化解、移風易俗等方面著力,力求打通為民服務最后一米。

處理折枝

群眾憂難心念之,居民代表在身邊。居民代表方周接到群眾反映科創(chuàng)中心附近一棵行道樹有折枝墜落的風險,他當即將問題上報,經開區(qū)相關局室和楊樹社區(qū)實地查看后將問題反映給環(huán)衛(wèi)處,環(huán)衛(wèi)工人現(xiàn)場對樹木進行了修剪清理,消除了安全隱患,保障了該路段的平安通行。

下水道疏通

楊樹安置小區(qū)下水道不時被生活垃圾和建筑垃圾堵塞,嚴重影響居民生活。居民代表趙世全上門走訪,廣泛聽取居民意見,向社區(qū)“兩委”提出了整改建議方案,社區(qū)認可了其方案的可行性,增加了小區(qū)生活垃圾處理點,指定了一處閑置區(qū)域供居民堆放建筑垃圾,并請專人定期清理轉運,有效改善了居民生活環(huán)境。

農田耕種

各地春耕生產正忙,居民代表李勝華卻因為8組和10組的110畝耕地犯了愁:“我們社區(qū)就這100多畝耕地了,居民都在外忙生計,回家種地沒時間沒效益,都不愿意弄,可是哪怕就剩一畝了那也得種,不能讓一寸耕地拋荒??!”面對耕地將要拋荒的現(xiàn)狀,李勝華帶頭把自家的地都耕種了,同時一戶戶上門走訪、勸說,讓居民理解了耕地保護的重要性,積極向社區(qū)反映群眾需求,爭取了一批秧苗和化肥,又主動為居民跑腿辦理惠農補貼,最終社區(qū)耕地全部耕種完畢,成功守住了耕地紅線。

居民代表們“持證上崗”以來,積極履職,優(yōu)化服務,殯葬改革中勸阻游喪土葬,踐行移風易俗;“常宣講勤巡邏”嚴防未成年人溺水;禁燒秸稈守衛(wèi)藍天;創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)身體力行做志愿先鋒,防騙反詐,守護居民財產安全。截至目前,楊樹社區(qū)已經為居民解決了政策咨詢類問題70個、生活求助類問題28個、矛盾糾紛類問題40個。下一步,楊樹社區(qū)將全面梳理短板,充分掌握轄區(qū)居民情況,重點關注特殊困境群體,量身定制服務套餐;雙線聯(lián)動,搭建完善代表履職載體,線上激活微信工作群等“指尖陣地”,線下組織民情懇談會、架構成員面對面等活動,廣開言路,博采眾議,把村(居)民代表工作做實做細,讓居民受益,更讓居民滿意。

責編:楊紹銀

一審:楊紹銀

二審:伏志勇

三審:萬朝暉

來源:湖南法治報

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